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各位
日本イーエスアイ株式会社（東京都新宿区 代表取締役社長：松岡 泰宏、以下「当社」）は、かねてより新型コロナウイルスの感染予防対策を講じておりましたが、緊急事態宣言の再延長を必要とする新型コロナウイルス感染拡大状況を鑑み、当社オフィス勤務の従業員を対象に原則在宅勤務としてきた対応を継続することをお知らせいたします。

■実施期间
2021年5月12日(水)～5月31日(月)まで当社各拠点に勤务する従业员を対象として、原则在宅勤务といたします。
※これ以降の対応につきましても、今后の动向及び政府からの指针に沿って対応検讨?决定する予定です。

■在宅勤务期间中のご连络でのお愿い
各担当者へ直接お电话顶くか、メールにてご连络をお愿い申し上げます。
连络先がご不明の场合には、下记、弊社お问合せメールアドレスへご连络くださいます様、お愿い申し上げます。

info.jp [at] esi-group.com

また、技术関连业务、见积书?ご契约等书类作成に関する业务につきまして下记をご参照ください。
ライセンスユーザーの皆様に対する技术関连业务について
见积书?ご契约等书类作成业务について

引き続き当社ソフトウェアおよび技术サービスをご利用の皆様に対しまして安定的かつ継続的なサービスをご提供できる环境の确立に努めてまいります。
お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を赐りますよう、お愿い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

日本イ―エスアイ株式会社

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ライセンスユーザーの皆様に対する技术関连业务について

新型コロナウイルスの感染拡大によるリスク軽减と、紧急事态宣言ならびに都紧急事态措置公表を受けた业务形态の変更期间中は、お客様との打ち合わせをウェブ会议形式で実施させていただくほか、往访、来访といった机会を缩小させていただくこととなりました。
一方、弊社プロダクトをご利用いただく上での技术関连业务につきましては、普段と変わらない品质をご提供すべく継続的に尽力してまいります。
■ 技術的なお問い合わせ
业务形态の変更期间中、技术的なお问い合わせはメールに限定した対応とさせていただきます。既存のテクニカルサポートアドレスが、引き続きお问い合わせの窓口となります。技术的なお问い合わせの际は、お困りの内容をテクニカルサポートアドレスへメールにてお送りください。もし、テクニカルサポートアドレスがご不明などの场合は、弊社お问合せメールアドレス(info.jp [at] esi-group.com)へご连络愿います。
■新バージョンのリリースおよびデリバリー
业务形态の変更期间中は、混乱を避けることを主目的に、新バージョンのリリースやそれにともなうデリバリーなどは行いません。业务形态がもとに戻ったのち、事前にユーザーの皆様へお知らせしたのち、必要な対応をとらせていただきます。
お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を赐りますよう、お愿い申し上げます。

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见积书?ご契约等书类作成业务について

新型コロナウイルスの感染拡大によるリスク軽减と、紧急事态宣言ならびに都紧急事态措置公表を受けた业务形态の変更期间中は下记の通り书类関连业务を简素化させていただく予定です。
１． 御見積書
电子印鑑による照査?承认を実施し、お客様には笔顿贵にて送信いたします。
原纸が必要なお客様は笔顿贵を受领时にその旨ご连络ください。下记、ご契约书発送时に併せて発送するようにいたします。
２． ご契約書
捺印?発送は毎週１日の対応といたします。
３． 納品書?請求書
お客様には笔顿贵にて送信といたします。
通常业务に戻り次第、原纸は顺次発送いたします。
お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を赐りますよう、お愿い申し上げます。
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